끌리는 사람은 1%가 다르다
첫 만남에서부터 관계를 발전시키고 지속적인 만남을 유지하면서 끌리는 사람으로 남기 위해서는 무엇이 필요한지에 대한 이민규 교수의 책을 정리해 보았습니다.
① 첫 만남 : 모든 선택에는 반드시 끌림이 있다.
② 관계의 발전 : 끌림을 유지하는 1%의 차이
③ 지속되는 만남 : 끌리는 사람은 이렇게 관계를 유지한다.
1. 첫인상, 관리하기 나름이다.
그 구체적인 기준이 무엇이든 첫인상은 순식간에 결정되어 기준에 맞지 않는 사람을 모두 걸러낸다. --- 케빈 호건
2. 좋아하면 판단할 필요가 없다
인간은 세상의 모든 생물 가운데 가장 감정적인 존재이다. --- 리차드 래저러스
3. 신은 마음을, 사람은 겉모습을 먼저 본다.
사업상 옷에 투자하는 것은 자동차에 돈을 쓰는 것만큼 매우 중요하다.
4. 대화할 때 공통분모를 찾으라.
우리는 우리와 같은 사람을 좋아한다. --- D. 바인
5. 자주 보면 정이 들고 만나다 보면 좋아진다.
우리가 어떤 대상에 익숙해지면 우리도 모르는 사이 그 대상을 좋아하게 된다. ---로버트 치알디니
6. 칭찬 방법을 바꾸면 관계가 달라진다.
다른 사람을 칭찬하는 방법이나 횟수에 변화를 주는 것만으로도 얼마든지 자신의 삶을 바꿀 수 있다. --- 데이비드 프리맨틀
7. 웃는 사람 주위에는 사람이 모인다.
내가 상대성이론을 발견한 비결은 어릴 적부터 웃음을 중시한 데 있다. --- 알버트 아인슈타인
8. 보디랭귀지를 놓치면 사람을 잃는다.
동물들은 미세한 몸짓 신호를 읽어내는 데 뛰어나다. 그것이 살아남는 방법이기 때문이다. --- 데이비트 프리맨틀
9. 내가 나를 사랑하는 일부터 정성을 다한다.
남들에게 존중받고 싶다면 먼저 스스로를 존중하라. --- 도스토에프스키
10. 다름을 인정하면 공감이 쉬워진다.
두 물체는 동시에 같은 장소를 차지할 수 없다. 따라서 두 사람은 사물을 같은 지점에서 볼 수 없으며, 보는 각도가 약간이라도 달라지면 사물이 다르게 보인다. --- 밀드레드 알드리치
11. 사람을 움직이는 간단한 법칙 1:2:3을 지킨다.
사람들에게 호감을 갖게 하는 방법은 간단하다. 다른 사람의 말을 열심히 듣는 것이다. --- 디즈 데일리
* 대화의 원칙 1:2:3 - 1분 동안 말하면, 그 두 배인 2분 동안 귀를 기울여 듣고, 그 2분 동안 최소한 세 번은 맞장구를 친다.
12. 작은 빈틈이 마음을 열게 한다.
코끼리는 상아가 있는 까닭에 제 몸을 잃는다. --- 左傳의 襄公편
13. 모르면 모른다고 말하라.
나는 대답을 빨리해서 사람들을 기쁘게 하는 재주가 있다. “나는 모른다.”고 말한다. --- 마크 트웨인
14. 뒷담화, 만족은 짧고 후회는 길다.
우리가 다른 사람을 비난할 때 가장 조심해야 할 일은 그것 때문에 우리가 불리해진다는 것이다. --- 뒤마
15. “나는 당신이 좋아요” 좋아하는 표현을 연습한다.
“무엇이든지 남에게 대접 받고자 하는 대로 너희도 남을 대접하라.” --- 마태복음 7장 12절
16. 함께 밥 먹고 싶은 사람이 되라.
사업에서 가장 중요한 것은 교과서에 나와 있지 않다. 예컨대 사업상의 식사가 그렇다. --- 헤르만 시몬
17. 관계를 알리고 싶은 사람이 되라.
누군가가 이웃보다 더 좋은 쥐덫을 만들 수 있다면 그가 숲 속에 집을 짓더라도 세상은 그의 집 앞으로 길을 내줄 것이다. --- 랠프 왈도 에머슨
18. 콤플렉스를 건드리면 돌부처도 돌아선다.
남에게 차마 해서는 안 될 말과 행동은 하지 마라. --- 맹자
19. 위대한 사람에겐 그를 믿어준 사람이 있다.
내가 위대한 사람이 되려고 열망했던 것은 나에 대한 어머니의 믿음 때문이다. --- S. 프로이트
20. 뜻밖의 작은 배려가 친밀감을 더해준다.
성공한 사람들은 어떤 상황에서도 자신이 원하는 결과를 얻을 수 있는 대답을 찾아낸다. --- 앤서니 라빈스
21. 너무 멀지도 않게, 너무 가깝지도 않게 - 훌륭한 리더는 적당한 거리를 유지한다.
파트너와 가깝다고 해서 사적인 경계선을 무시해도 되는 것은 아니다. --- 스티븐 카터
22. 사과 먼저, 변명은 나중에
승자는 아이에게도 사과할 수 있지만 패자는 노인에게도 고개를 숙이지 못한다. --- 탈무드
23. 당연한 일에서도 감사할 일을 찾아보라.
사람이 얼마나 행복한가는 그의 감사함의 깊이에 달려 있다. --- 존 밀러
24. 퍼주고 망한 장사 없다.
상대방이 원하는 것을 줄 때 상대방은 당신이 원하는 것을 준다. --- 로저 도슨
25. 끝은 언제나 또 다른 시작이다.
모든 것이 끝났다고 여겨지는 순간이 있다. 그때가 곧 시작이다. --- 루이 라무르
* 끝리는 사람은 1%가 다르다 - 지은이 : 이민규, 더난출판. 2005.11
- 출처 : SERI.org 벤치마킹 DB Best Practice 2010.03.04 이종길
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